常見問題

BasicRouter 是由 Basicware AI Limited 提供的多模型 AI API 平台，旨在帮助开发者和企业用更简单的方式接入不同类型的 AI 模型。我们希望把复杂的模型接入、能力选择、接口适配和账单管理变得更基础、更统一、更可靠，让团队可以专注于产品本身，而不是反复处理不同模型平台之间的差异。通过 BasicRouter，用户可以用统一的 API 和 API Key 调用文本、图像、视频等多模态模型，更快完成模型测试、效果对比和业务集成。

直接接入模型厂商适合已经明确长期使用某一系列模型的团队。BasicRouter 更适合需要同时调用多个厂商模型的团队。通过 BasicRouter，用户可以减少多平台账号、多套 API、多种账单和重复开发带来的管理成本。

BasicRouter 适合需要快速接入 AI 能力或者需要同时使用多种模型的业务团队或个人。无论是做聊天机器人、AI 图片工具、视频生成工具，还是企业自动化流程，都可以通过 BasicRouter 提供的接口更快完成模型接入，且不必担心后续模型更新。

BasicRouter 支持多种 AI 模型，包括文本生成、图像生成、图像编辑、视频生成等。不同模型适合不同场景，例如文本问答、代码生成、内容创作、图片生成、图片改图、文生视频、图生视频等，模型列表可参考https://basicrouter.ai/models。

建议先从任务类型出发，而不是只看模型热度。如果是客服、分类、摘要等标准任务，可以优先测试低成本模型；如果是复杂推理、代码生成、长文档理解或高质量创作，可以选择能力更强的模型。最佳方式是结合效果、速度、稳定性和成本一起评估。

你可以先注册并进入控制台，获取 API Key，选择一个模型，然后按照文档示例发送第一条请求。建议先从简单的文本对话开始测试，再逐步接入图像生成、图像编辑、视频生成等能力。

BasicRouter 提供 openai-completions 格式的接口，方便已有 OpenAI API 使用经验的开发者快速迁移和接入。对于已经接入过 Chat Completions 的项目，通常只需要调整 base URL、API Key 和模型名称，就可以开始使用 BasicRouter 的模型，详细接口文档可参考https://basicrouter.ai/docs

BasicRouter 目前已提供 Claude code、Cursor、codex、Hermes、Openclaw的官方接入文档，对于已经支持自定义 API Base URL 和 API Key 的工具，都可以通过配置方式接入 BasicRouter，如果遇到问题，可以联系我们basicroutersupport@basic-ware.ai。

部分视频和图片模型采用预扣费机制，任务提交后会先行扣除相应积分。
若任务最终生成失败，系统会自动退还本次任务预扣的积分。您可以前往「积分区—积分流水」查看扣费及退款记录。
如任务已显示失败但积分仍未退还，请提供任务 ID 或 Request ID，并联系客服协助核查。

BasicRouter 本身主要提供统一接入和管理能力，最终生成质量主要取决于所选模型、输入内容、提示词质量和参数设置。你可以在 BasicRouter 上测试多个模型，选择最适合业务场景的方案。

适合。对于企业来说，BasicRouter 可以降低多模型接入和管理成本，让团队通过统一入口使用不同 AI 能力。企业可以更方便地进行模型测试、成本评估、能力切换和项目集成。

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用户可以在控制台中查看模型调用记录、token 用量、任务消耗和credit明细。由于不同模型的计费方式可能不同，建议参考https://basicrouter.ai/models 确定调用成本和整体预算。

BasicRouter 通常按照模型实际使用量计费，不同模型、不同能力、不同输入输出类型的价格可能不同。常见计费维度包括输入 tokens、输出 tokens、图片生成次数、视频生成时长等。具体价格以模型详情页和最终账单为准。

本平台大模型服务均由第三方云厂商提供，模型相关隐私规则及数据服务政策以各厂商官方网站发布的条款为准。请参考https://basicrouter.ai/privacy

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